Nous serons fermés pendant la période festive : notre dernier jour ouvré sera le 21.12.12.2020 et nous rouvrirons le 04.01.2021. Pendant ce temps, nous effectuerons des contrôles de maintenance et d\'inventaire avec un personnel réduit. Sinon, nous profiterons surtout de nos vacances bien méritées. C\'est pourquoi aucune commande ne sera traitée entre ces dates. De plus, au cours des dernières années, nous avons eu une mauvaise expérience avec le service de livraison à Noël.

La dernière expédition de commandes aura lieu le 21.12.12.2020 à 12:00.

Au cours de la première semaine de la nouvelle année, nous nous attendons à être surchargés de travail, car nous allons traiter toutes les commandes en attente. Pour cette circonstance exceptionnelle, nous avons établi les règles suivantes. A partir du dernier numéro de commande rempli 2020, les commandes seront traitées dans l\'ordre suivant :

1. Commandes sans commentaires ni questions, dans l\'ordre de réception du paiement.
2. Commandes après clarification des commentaires ou des questions, dans l\'ordre de réception du paiement*.
3. Commande passée à partir de 21.12.2020.
4. Ordres avec des changements par rapport au dernier numéro d\'ordre 2020.

*Attention : le logiciel et le personnel de bureau ajouteront toujours automatiquement votre commande à cette étape. Alors n\'écrivez pas pour nous souhaiter Joyeux Noël ou pour demander un devis de livraison ! Nous ne serons pas en mesure de différencier ces commentaires.

Nous suivrons strictement ce processus afin d\'assurer l\'équité pour tous nos clients jusqu\'à ce que nous soyons en mesure de traiter nos commandes comme d\'habitude.

Comme toujours, nous savons que vous comprenez.

L\'équipe Motedis